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Rentabler After-Gross sales-Service
Mit Ersatzteilen endlich Geld verdienen
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Für Maschinenbetreiber sind sie unentbehrlich und für Maschinen- und Komponentenhersteller Teil des täglichen Geschäfts: Ersatz- und Verschleißteile. Doch wie wird aus einer Pflicht ein rentables Geschäftsmodell?
(Bild: ©lastfurianec – inventory.adobe.com)
Maschinenbauer betrifft das Dealing with mit Ersatz- und Verschleißteilen in zweifacher Hinsicht. Zum einen in der eigenen Produktion. Fällt ein Teil der Maschine aus, steht die Produktion nonetheless. Für ein schnelles Hassle Capturing müssen die Ersatz- und Verschleißteile vorgehalten oder schnell geliefert werden. Zum anderen müssen sie für ihre verkauften Anlagen und Maschinen einen umfangreichen Kundenservice anbieten – inklusive Ersatz- und Verschleißteile. Deren Beschaffung, Disposition und Lagerhaltung ist für Hersteller ist aufwendig und herausfordernd. Maschinenbauer müssen dabei die Gratwanderung zwischen Bevorratung und langen Lieferzeiten durch deren Produktion oder Beschaffung meistern. Die Versorgungsengpässe erschweren diese Aufgabe zusätzlich.
Ersatzteileservice von Anfang an mitdenken
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